Nutzungs- und Verkaufsbedingungen

Diese deutsche Übersetzung dient nur zur Information. Bei Abweichungen von der französischen Fassung ist die französische Fassung maßgeblich.

Willkommen bei Rimbi. Diese Bedingungen regeln die Nutzung der App Rimbi und der Website rimbi.app (zusammen „der Dienst“) sowie den Verkauf der kostenpflichtigen Tarife. Indem du ein Konto erstellst oder den Dienst nutzt, akzeptierst du sie.

1. Wer sind wir?

Der Dienst wird von SECRETARAI herausgegeben, SASU mit einem Stammkapital von 50 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Nizza unter der Nummer 103 272 100, mit Sitz in Nizza (06200) (siehe das Impressum). Kontakt: [email protected].

2. Begriffe

• Nutzer: jede Person, die den Dienst nutzt, mit oder ohne Konto.
• Gruppe: eine Gruppe von Personen (Familie, Freunde, Kollegen …), die im Dienst zusammengebracht werden.
• Event: ein Anlass (Weihnachten, Geburtstag, Geburt, Hochzeit …), der in einer Gruppe organisiert wird: eine Auslosung, ein Gemeinschaftsgeschenk oder beides.
• Organisator: der Nutzer, der eine Gruppe oder ein Event erstellt oder dem diese Rolle übergeben wurde; Co-Organisatoren haben dieselben Verwaltungsrechte.
• Auslosung: die zufällige Zuteilung, nach den vom Organisator gewählten Regeln, der Person oder Personen, die jede teilnehmende Person beschenkt.
• Kinderprofil: das Profil eines Kindes ohne Konto, von einem Elternteil erstellt und verwaltet.
• Gast: eine Person, die über die Webseite ohne Konto an einem Event teilnimmt, mit dem persönlichen Link und Code, die sie erhalten hat.
• Inhalte: alles, was Nutzer veröffentlichen (Nachrichten, Ideen, Wunschlisten, Fotos, Umfragen …).

3. Zugang zum Dienst

3.1. Für ein Konto musst du mindestens 15 Jahre alt sein. Jüngere nehmen über ein Kinderprofil teil, das ein Elternteil oder die Person mit der elterlichen Sorge erstellt und das in deren Verantwortung bleibt.

3.2. Mit dem Erstellen eines Kinderprofils versichert der Elternteil, dass er die elterliche Sorge für das Kind innehat, und verpflichtet sich, nur die für den Dienst nützlichen Angaben einzutragen.

3.3. Mit der Einladung einer Person ohne App versichert der Organisator, dass er mit dieser Person in Kontakt steht und dass sie die Einladung erwartet. Link und Code werden ihr direkt geschickt; der Organisator sieht sie nicht. Sie sind 7 Tage gültig (Artikel 13).

3.4. Der Dienst ist im Rahmen des Gratis-Tarifs (Artikel 10) kostenlos nutzbar. Internetzugang und Gerät gehen zu deinen Lasten.

4. Dein Konto

4.1. Du verpflichtest dich, richtige Angaben zu machen und dein Passwort geheim zu halten. Ein Konto ist persönlich: eine Person, ein Konto.

4.2. Du kannst die Sperre per Face ID oder Fingerabdruck sowie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Die biometrische Erkennung erfolgt durch dein Handy: Wir haben nie Zugriff darauf.

4.3. Gib uns unverzüglich Bescheid, wenn du eine missbräuchliche Nutzung deines Kontos vermutest. Du kannst deine anderen Geräte in der App aus der Ferne abmelden.

5. So funktionieren die Auslosungen

5.1. Die Auslosung erfolgt automatisch und zufällig nach den vom Organisator gewählten Regeln (Ausschlüsse, keine wechselseitigen Lose, Budget, Zahl der Personen, Gedächtnis der Vorjahre). Wenn die Regeln die Auslosung unmöglich machen, weist der Dienst vor dem Auslosen darauf hin.

5.2. Die Auslosung ist geheim: Jede teilnehmende Person sieht nur ihre eigene Zuteilung. Der Organisator und die Administratoren sehen die Lose der anderen nicht, es sei denn, der Organisator hat vor der Auslosung den „offenen“ Modus oder die Enthüllung der ganzen Kette nach dem Event gewählt. Diese Entscheidungen sind für alle Teilnehmenden sichtbar und lassen sich nach der Auslosung nicht mehr ändern.

5.3. Nach der Auslosung kann der Organisator eine Person hinzufügen oder entfernen, durch eine „diskrete Anpassung“, die so wenige Zuteilungen wie möglich ändert, oder neu auslosen. Die betroffenen Teilnehmenden werden informiert.

5.4. Der Dienst hilft bei der Organisation des Geschenketauschs; er garantiert weder, dass jede teilnehmende Person tatsächlich ein Geschenk macht, noch dessen Wert. Das angezeigte Budget ist eine Empfehlung.

6. Gemeinschaftsgeschenk und Zahlungen zwischen Mitgliedern

Mit dem Dienst lassen sich die Beiträge zu einem Gemeinschaftsgeschenk verfolgen und ein Link zu einer externen Sammelkasse anzeigen (Lydia, PayPal, Überweisung …). Rimbi sammelt, verwahrt oder überweist nie Geld zwischen Nutzern. Zahlungen über diese externen Wege unterliegen den Bedingungen ihrer Anbieter und liegen in der alleinigen Verantwortung der betroffenen Nutzer.

7. Verhaltensregeln und Moderation

7.1. Du verpflichtest dich, den Dienst respektvoll zu nutzen. Untersagt sind insbesondere: Beleidigungen, Belästigung, Drohungen, hasserfüllte, rassistische, sexistische, homophobe oder diskriminierende Äußerungen, gewalttätige, pornografische oder rechtswidrige Inhalte, Identitätsmissbrauch, die Veröffentlichung von Daten Dritter ohne Berechtigung, Spam sowie jeder Versuch, die Sicherheit des Dienstes zu umgehen oder das Los einer anderen Person herauszufinden.

7.2. Automatische Moderation: Vor ihrer Veröffentlichung werden Chatnachrichten und geheime Nachrichten automatisch geprüft (eine Wortliste und ein Modell zur Textanalyse), um verletzende Äußerungen zu blockieren. Eine blockierte Nachricht wird nicht veröffentlicht, und du wirst darüber informiert; nach mehreren Versuchen wird der Chat für dich 24 Stunden lang gesperrt.

7.3. Meldungen: Alle Nutzer können Inhalte in der App melden oder per E-Mail an [email protected]. Wir prüfen Meldungen sorgfältig. Der Organisator kann außerdem eine Nachricht in seinem Event löschen und eine teilnehmende Person stummschalten.

7.4. Entscheidungen und Rechtsbehelfe: Wenn wir Inhalte entfernen oder ein Konto einschränken, teilen wir dir die Gründe mit, sofern keine gesetzliche Ausnahme gilt. Du kannst jede Entscheidung anfechten, indem du uns an [email protected] schreibst; deine Beschwerde wird von einem Menschen geprüft.

7.5. Bei einem schweren oder wiederholten Verstoß können wir dein Konto sperren oder löschen, nachdem wir dich informiert haben, außer in dringenden Fällen oder wenn das Gesetz es verlangt.

8. Deine Inhalte

Deine Inhalte bleiben dein Eigentum. Du erlaubst uns, sie zu hosten, zu vervielfältigen und den Personen anzuzeigen, für die sie bestimmt sind, ausschließlich für den Betrieb des Dienstes und so lange wie nötig. Du versicherst, dass du die Rechte an den Inhalten besitzt, die du veröffentlichst (insbesondere an Fotos).

9. Verfügbarkeit und Haftung

9.1. Wir tun unser Bestes, damit der Dienst verfügbar ist und richtig funktioniert, können aber keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit garantieren (Wartung, Ausfall eines Dienstleisters, höhere Gewalt). Auslosungen, die während einer Unterbrechung geplant sind, werden durchgeführt, sobald der Dienst wieder läuft.

9.2. Wir haften nicht für den Austausch, die Geschenke und die Zahlungen zwischen Nutzern und nicht für von Nutzern veröffentlichte Inhalte, von denen wir keine Kenntnis hatten. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Rechte ein, die dir das Gesetz als Verbraucher gewährt.

10. Tarife und Preise

10.1. Gratis-Tarif: 1 organisierte Gruppe, bis zu 20 Personen (Kinder inklusive), alle Funktionen enthalten.

10.2. Kostenpflichtige Tarife, dem Organisator vorbehalten; die anderen Mitglieder zahlen nichts:

• Familie: Jahresabo, bis zu 5 Gruppen mit je 50 Personen;
• Clan: Jahresabo, bis zu 20 Gruppen mit je 150 Personen;
• Event-Pass: Einmalkauf, der eine Gruppe für ein Event auf 50 Personen erweitert, bis 30 Tage nach diesem Event.

10.3. Die Preise werden vor jedem Kauf in der App inklusive aller Steuern in der Währung deines Landes angezeigt. Sie können je nach Land unterschiedlich sein und sich im Laufe der Zeit ändern; eine Preisänderung gilt nie für einen bereits bezahlten Zeitraum, und du wirst vor der nächsten Verlängerung darüber informiert.

10.4. Jemanden entfernen, einen Fehler korrigieren oder eine Gruppe löschen kostet nie etwas.

11. Kauf, Verlängerung und Kündigung

11.1. Käufe erfolgen über das Kaufsystem des App Store (Apple) oder von Google Play (Google), nach deren Bedingungen. Wir erhalten nie deine Bankdaten.

11.2. Abos verlängern sich automatisch um ein Jahr, sofern du nicht mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum kündigst. Wir erinnern dich frühestens drei Monate und spätestens einen Monat vorher an das Verlängerungsdatum, zusammen mit der Frist für die Kündigung.

11.3. Kündigen ist einfach: Profil › Mein Abo › Kündigen führt dich direkt zur Aboverwaltung deines App-Stores. Die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam; bis dahin behältst du deinen Tarif.

11.4. Wenn ein Abo endet, wird nichts gelöscht: Gruppen über den Gratis-Grenzen werden „pausiert“ (sie bleiben einsehbar, aber keine neue Auslosung und kein neues Mitglied sind möglich), bis ein neues Abo abgeschlossen wird.

12. Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du grundsätzlich 14 Tage Zeit, einen Fernabsatzkauf zu widerrufen. Wenn du den sofortigen Zugang zu deinem Tarif verlangst, stimmst du zu, dass er vor Ablauf dieser Frist beginnt, und nimmst zur Kenntnis, dass du dein Widerrufsrecht verlierst, sobald die Leistung vollständig erbracht ist (Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs, Code de la consommation). Bei einem Kauf im App Store oder bei Google Play richtest du Erstattungsanträge an die Plattform, nach deren Bedingungen; du kannst uns auch schreiben, und wir helfen dir dabei.

13. Codes, Geschenkcodes und geschenkte Zugänge

13.1. Alle Codes sind 7 Tage gültig ab ihrer Erstellung (oder ab dem letzten erneuten Senden): Codes und Links zur Einladung in eine Gruppe, Links und Codes für Gäste ohne App, kostenlose oder kostenpflichtige Geschenkcodes, Codes zur Übernahme eines Kinderprofils. Nach Ablauf dieser Frist werden sie gelöscht, ob genutzt oder nicht, und können nicht mehr verwendet werden. Was ein Code bereits gewährt hat (Beitritt zu einer Gruppe, ein Tarif, ein übernommenes Profil), bleibt bestehen.

13.2. Ein Geschenkcode gewährt Zugang zu einem Tarif für die angegebene Dauer (manchmal lebenslang). Er ist persönlich und nur einmal verwendbar und kann weder weiterverkauft noch in Geld umgetauscht werden. Nach 5 falschen Codes wird die Eingabe für 15 Minuten gesperrt. Ein „lebenslang“ geschenkter Zugang gilt für die gesamte Dauer, in der der Dienst betrieben wird.

14. Schlichtung und Streitigkeiten

Wenn es ein Problem gibt, schreib uns zuerst an [email protected]: Wir suchen immer nach einer gütlichen Lösung.

Wenn deine schriftliche Beschwerde die Sache nicht klärt, kannst du kostenlos die Verbraucherschlichtungsstelle anrufen, der wir angeschlossen sind: [TO BE COMPLETED: name, address and website of the mediator], innerhalb eines Jahres nach deiner Beschwerde.

15. Dein Konto löschen

Du kannst dein Konto jederzeit unter Profil › Daten & Datenschutz › Mein Konto löschen löschen. Das Löschen eines Kontos kündigt kein Abo, das in einem App-Store abgeschlossen wurde: Denk daran, es zu kündigen (Artikel 11.3). Wenn du Gruppen organisierst, kannst du deine Rolle übergeben, bevor du gehst.

16. Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten deine Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.

17. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Ist eine Änderung wesentlich, informieren wir dich in der App mindestens 30 Tage, bevor sie wirksam wird; wenn du nicht einverstanden bist, kannst du dann dein Konto löschen.

18. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Wenn du in einem anderen Land der Europäischen Union lebst, behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften des Rechts deines Landes. Im Streitfall und wenn keine gütliche Lösung gefunden wird, bestimmen sich die zuständigen Gerichte nach den gesetzlichen Regeln; als Verbraucher kannst du das Gericht des Ortes anrufen, an dem du zum Zeitpunkt des Kaufs oder des schädigenden Ereignisses gewohnt hast.