Kasutus- ja müügitingimused

See eestikeelne tõlge on esitatud teavitamise eesmärgil. Kui see erineb prantsuskeelsest versioonist, kehtib prantsuskeelne versioon.

Tere tulemast Rimbisse. Need tingimused reguleerivad Rimbi rakenduse ja veebilehe rimbi.app (koos „Teenus“) kasutamist ning tasuliste pakettide müüki. Konto loomisega või Teenuse kasutamisega nõustud nendega.

1. Kes me oleme?

Teenust annab välja SECRETARAI, ühe osanikuga lihtsustatud aktsiaselts (SASU), aktsiakapital 50 €, registreeritud Nice’i äriregistris (RCS) numbriga 103 272 100, asukoht Nice (06200) (vt õiguslik teave). Kontakt: [email protected].

2. Mõisted

• Kasutaja: iga inimene, kes kasutab Teenust, kontoga või ilma.
• Grupp: Teenuses kokku toodud inimeste kogum (pere, sõbrad, kolleegid…).
• Sündmus: grupis korraldatav tähtpäev (jõulud, sünnipäev, sünd, pulmad…): loosimine, ühiskingitus või mõlemad.
• Korraldaja: Kasutaja, kes loob grupi või sündmuse või kellele see roll on üle antud; kaaskorraldajatel on samad haldusõigused.
• Loosimine: Korraldaja valitud reeglite järgi toimuv juhuslik määramine, kellele (ühele või mitmele inimesele) iga osaleja kingib.
• Lapseprofiil: kontota lapse profiil, mille loob ja mida haldab lapsevanem.
• Külaline: inimene, kes osaleb sündmusel veebilehe kaudu, ilma kontota, kasutades saadud isiklikku linki ja koodi.
• Sisu: kõik, mida Kasutajad avaldavad (sõnumid, ideed, soovinimekirjad, fotod, küsitlused…).

3. Juurdepääs Teenusele

3.1. Konto loomiseks pead olema vähemalt 15-aastane. Nooremad osalevad Lapseprofiili kaudu, mille loob lapsevanem või vanemlikku hoolt omav isik, kes jääb selle eest vastutavaks.

3.2. Lapseprofiili luues kinnitab lapsevanem, et tal on lapse üle vanemlik hool, ja kohustub sisestama ainult Teenuse jaoks vajalikku teavet.

3.3. Rakenduseta inimest kutsudes kinnitab Korraldaja, et ta on selle inimesega kontaktis ja et inimene ootab kutset. Link ja kood saadetakse otse talle; Korraldaja neid ei näe. Need kehtivad 7 päeva (punkt 13).

3.4. Teenus on saadaval tasuta, tasuta paketi piirides (punkt 10). Internetiühendus ja sinu seade on sinu enda kulul.

4. Sinu konto

4.1. Kohustud andma õiget teavet ja hoidma oma parooli salajas. Konto on isiklik: üks inimene, üks konto.

4.2. Saad sisse lülitada lukustuse Face ID või sõrmejäljega ning kaheastmelise autentimise. Biomeetrilise tuvastuse teeb sinu telefon: meil pole sellele kunagi juurdepääsu.

4.3. Teavita meid viivitamata, kui kahtlustad oma konto pettuslikku kasutamist. Saad oma teised seadmed rakendusest eemalt välja logida.

5. Kuidas loosimine toimib

5.1. Loosimine toimub automaatselt ja juhuslikult, Korraldaja valitud reeglite järgi (välistused, vastastikuste loosimiste keeld, eelarve, inimeste arv, varasemate aastate meeles pidamine). Kui reeglid teevad loosimise võimatuks, annab Teenus sellest teada enne loosimist.

5.2. Loosimine on salajane: iga osaleja näeb ainult oma määramist. Korraldaja ja administraatorid ei näe teiste loose, välja arvatud juhul, kui Korraldaja on enne loosimist valinud „avatud“ režiimi või kogu ahela paljastamise pärast sündmust. Need valikud on kõigile osalejatele nähtavad ja neid ei saa pärast loosimist enam muuta.

5.3. Pärast Loosimist saab Korraldaja lisada või eemaldada osaleja „diskreetse kohanduse“ abil, mis muudab võimalikult vähe määramisi, või teha loosimise uuesti. Asjaomaseid osalejaid teavitatakse.

5.4. Teenus aitab kingivahetust korraldada; see ei taga, et iga osaleja tegelikult kingituse teeb, ega kingituse väärtust. Kuvatud eelarve on soovituslik.

6. Ühiskingitus ja maksed liikmete vahel

Teenus võimaldab jälgida ühiskingituse osamakseid ja kuvada linki välisele ühiskassale (Lydia, PayPal, pangaülekanne…). Rimbi ei kogu, hoia ega kanna kunagi raha Kasutajate vahel. Nende väliste vahenditega tehtud makseid reguleerivad nende pakkujate tingimused ja need on ainuüksi asjaomaste Kasutajate vastutusel.

7. Käitumisreeglid ja modereerimine

7.1. Kohustud kasutama Teenust lugupidavalt. Eelkõige on keelatud: solvangud, ahistamine, ähvardused, vihkamist õhutavad, rassistlikud, seksistlikud, homofoobsed või diskrimineerivad väljendid, vägivaldne, pornograafiline või ebaseaduslik sisu, teise isikuna esinemine, kolmanda isiku andmete avaldamine ilma selleks õigust omamata, rämpspost ning igasugune katse Teenuse turvalisusest mööda minna või kellegi teise loosi teada saada.

7.2. Automaatne modereerimine: enne avaldamist analüüsitakse vestlussõnumeid ja salasõnumeid automaatselt (sõnaloend ja tekstianalüüsi mudel), et blokeerida haavavaid väljendeid. Blokeeritud sõnumit ei avaldata ja sind teavitatakse sellest; pärast mitut katset suletakse vestlus sinu jaoks 24 tunniks.

7.3. Teatamine: iga Kasutaja saab Sisust teatada rakenduses või e-postiga aadressil [email protected]. Vaatame teated hoolikalt läbi. Korraldaja saab ka oma sündmuses sõnumi kustutada ja osaleja vaigistada.

7.4. Otsused ja vaidlustamine: kui eemaldame Sisu või piirame kontot, teatame sulle põhjused, välja arvatud juhul, kui kehtib seaduslik erand. Saad iga otsuse vaidlustada, kirjutades meile aadressil [email protected]; sinu kaebuse vaatab läbi inimene.

7.5. Raske või korduva rikkumise korral võime sinu konto peatada või kustutada, olles sind eelnevalt teavitanud, välja arvatud kiireloomulistel juhtudel või kui seadus seda nõuab.

8. Sinu sisu

Sinu Sisu jääb sinu omandisse. Annad meile loa seda majutada, reprodutseerida ja kuvada inimestele, kellele see on mõeldud, ainult Teenuse toimimiseks ja nii kaua kui vaja. Kinnitad, et sul on õigused Sisule, mida avaldad (eelkõige fotodele).

9. Kättesaadavus ja vastutus

9.1. Teeme kõik endast oleneva, et Teenus oleks kättesaadav ja toimiks hästi, kuid ei saa tagada katkematut kättesaadavust (hooldus, teenusepakkuja rike, vääramatu jõud). Katkestuse ajaks planeeritud loosimised tehakse kohe, kui Teenus taas töötab.

9.2. Me ei vastuta Kasutajatevahelise suhtluse, kingituste ja maksete eest ega Kasutajate avaldatud Sisu eest, millest me ei olnud teadlikud. Miski nendes tingimustes ei piira õigusi, mis sulle tarbijana seadusega antud on.

10. Paketid ja hinnad

10.1. Tasuta pakett: 1 korraldatud grupp, kuni 20 inimest (lapsed kaasa arvatud), kõik funktsioonid kaasas.

10.2. Tasulised paketid, ainult Korraldajale, teised liikmed ei pea midagi maksma:

• Pere: aastatellimus, kuni 5 gruppi, igas 50 inimest;
• Hõim: aastatellimus, kuni 20 gruppi, igas 150 inimest;
• Sündmusepass: ühekordne ost, mis suurendab grupi ühe sündmuse jaoks 50 inimeseni, kuni 30 päeva pärast seda sündmust.

10.3. Hinnad kuvatakse rakenduses enne iga ostu koos kõigi maksudega, sinu riigi valuutas. Need võivad riigiti erineda ja aja jooksul muutuda; hinnamuutus ei kehti kunagi juba makstud perioodile ja sind teavitatakse sellest enne järgmist uuendamist.

10.4. Kellegi eemaldamine, vea parandamine või grupi kustutamine ei maksa kunagi midagi.

11. Ost, uuendamine ja lõpetamine

11.1. Ostud tehakse App Store’i (Apple) või Google Play (Google) ostusüsteemi kaudu, nende tingimuste alusel. Me ei saa kunagi sinu pangaandmeid.

11.2. Tellimused uuenevad automaatselt üheks aastaks, kui sa ei lõpeta tellimust vähemalt 24 tundi enne uuendamise kuupäeva. Tuletame sulle uuendamise kuupäeva meelde kõige varem kolm kuud ja kõige hiljem üks kuu enne seda, koos lõpetamise tähtajaga.

11.3. Tellimuse lõpetamine on lihtne: Profiil › Minu tellimus › Lõpeta minu tellimus viib sind otse oma rakenduste poe tellimuste haldusse. Lõpetamine jõustub makstud perioodi lõpus; seni jääb pakett sulle.

11.4. Tellimuse lõppedes ei kustutata midagi: tasuta piire ületavad grupid lähevad „pausile“ (neid saab vaadata, kuid uut loosimist ega uut liiget lisada ei saa), kuni võetakse uus tellimus.

12. Taganemisõigus

Tarbijana on sul põhimõtteliselt 14 päeva, et kauglepingust taganeda. Taotledes oma paketile kohest juurdepääsu, nõustud, et see algab enne selle tähtaja lõppu, ja kinnitad, et kaotad taganemisõiguse, kui teenus on täielikult osutatud (Prantsusmaa tarbijaseadustiku artikkel L221-28). App Store’is või Google Plays tehtud ostu puhul esitatakse raha tagastamise taotlus platvormile, selle tingimuste alusel; võid ka meile kirjutada ja me aitame sind selle protsessiga.

13. Koodid, kinkekoodid ja kingitud juurdepääs

13.1. Kõik koodid kehtivad 7 päeva alates nende loomisest (või viimasest uuesti saatmisest): grupikutsete koodid ja lingid, rakenduseta külaliste lingid ja koodid, tasuta või tasulised kinkekoodid, lapseprofiili ülevõtmise koodid. Pärast seda tähtaega need kustutatakse, olgu kasutatud või mitte, ja neid ei saa enam kasutada. See, mille kood on juba andnud (gruppi liitumine, pakett, ülevõetud profiil), jääb alles.

13.2. Kinkekood annab juurdepääsu paketile märgitud ajaks (mõnikord eluks ajaks). See on isiklik ja ühekordne ning seda ei saa edasi müüa ega raha vastu vahetada. Pärast 5 valet koodi blokeeritakse sisestamine 15 minutiks. „Eluks ajaks“ kingitud juurdepääs kehtib kogu Teenuse tegutsemise aja.

14. Lepitus ja vaidlused

Kui tekib probleem, kirjuta meile kõigepealt aadressil [email protected]: otsime alati kokkuleppelist lahendust.

Kui sinu kirjalik kaebus asja ei lahenda, võid tasuta pöörduda tarbijavaidluste lepitaja poole, kellega oleme seotud: [TO BE COMPLETED: name, address and website of the mediator], ühe aasta jooksul alates oma kaebusest.

15. Konto kustutamine

Saad oma konto igal ajal kustutada jaotises Profiil › Andmed ja privaatsus › Kustuta minu konto. Konto kustutamine ei lõpeta rakenduste poes võetud tellimust: ära unusta seda lõpetada (punkt 11.3). Kui korraldad gruppe, saad enne lahkumist oma rolli üle anda.

16. Isikuandmed

Töötleme sinu andmeid kooskõlas meie privaatsuspoliitikaga.

17. Tingimuste muutmine

Võime neid tingimusi muuta. Kui muudatus on oluline, anname sulle sellest rakenduses teada vähemalt 30 päeva enne selle jõustumist; kui sa ei nõustu, võid siis oma konto kustutada.

18. Kohaldatav õigus

Nendele tingimustele kohaldatakse Prantsuse õigust. Kui elad mõnes teises Euroopa Liidu riigis, säilib sulle oma riigi õiguse kohustuslike sätete kaitse. Vaidluse korral ja kokkuleppelise lahenduse puudumisel määratakse pädev kohus õigusnormide järgi; tarbijana võid pöörduda selle koha kohtusse, kus elasid ostu või kahju põhjustanud sündmuse ajal.