Käyttö- ja myyntiehdot

Tämä suomenkielinen käännös on tarkoitettu tiedoksi. Jos se poikkeaa ranskankielisestä versiosta, ranskankielinen versio on ratkaiseva.

Tervetuloa Rimbiin. Näitä ehtoja sovelletaan Rimbi-sovelluksen ja rimbi.app-sivuston (yhdessä ”Palvelu”) käyttöön sekä maksullisten pakettien myyntiin. Luomalla tilin tai käyttämällä Palvelua hyväksyt ne.

1. Keitä olemme?

Palvelun julkaisija on SECRETARAI, SASU, osakepääoma 50 €, rekisteröity Nizzan kauppa- ja yritysrekisteriin (RCS) numerolla 103 272 100, kotipaikka Nizza (06200) (ks. oikeudelliset tiedot). Yhteystieto: [email protected].

2. Määritelmät

• Käyttäjä: jokainen henkilö, joka käyttää Palvelua tilin kanssa tai ilman.
• Ryhmä: Palvelussa koottu joukko ihmisiä (perhe, ystävät, työkaverit…).
• Tapahtuma: ryhmässä järjestetty juhla (joulu, syntymäpäivä, syntymä, häät…): arvonta, yhteislahja tai molemmat.
• Järjestäjä: Käyttäjä, joka luo ryhmän tai tapahtuman tai jolle tämä rooli on luovutettu; apujärjestäjillä on samat hallintaoikeudet.
• Arvonta: sattumanvarainen, Järjestäjän valitsemien sääntöjen mukainen määritys siitä, kenelle tai keille kukin osallistuja antaa lahjan.
• Lapsen profiili: tilittömän lapsen profiili, jonka vanhempi luo ja jota hän hallinnoi.
• Vieras: henkilö, joka osallistuu tapahtumaan verkkosivulla ilman tiliä saamansa henkilökohtaisen linkin ja koodin avulla.
• Sisältö: kaikki, mitä Käyttäjät julkaisevat (viestit, ideat, toivelistat, kuvat, kyselyt…).

3. Palvelun käyttö

3.1. Tilin luominen edellyttää, että olet vähintään 15-vuotias. Nuoremmat osallistuvat Lapsen profiilin kautta, jonka luo vanhempi tai huoltaja, joka myös vastaa siitä.

3.2. Luodessaan Lapsen profiilin vanhempi vakuuttaa olevansa lapsen huoltaja ja sitoutuu syöttämään vain Palvelun kannalta tarpeelliset tiedot.

3.3. Kutsuessaan henkilön ilman sovellusta Järjestäjä vakuuttaa olevansa yhteydessä tähän henkilöön ja että henkilö odottaa kutsua. Linkki ja koodi lähetetään hänelle suoraan; Järjestäjä ei näe niitä. Ne ovat voimassa 7 päivää (13 artikla).

3.4. Palvelu on käytettävissä maksutta ilmaisen paketin rajoissa (10 artikla). Internetyhteys ja laitteesi ovat omalla kustannuksellasi.

4. Tilisi

4.1. Sitoudut antamaan paikkansapitävät tiedot ja pitämään salasanasi luottamuksellisena. Tili on henkilökohtainen: yksi henkilö, yksi tili.

4.2. Voit ottaa käyttöön lukituksen Face ID:llä tai sormenjäljellä sekä kaksivaiheisen tunnistautumisen. Biometrinen tunnistus tapahtuu puhelimessasi: meillä ei ole siihen koskaan pääsyä.

4.3. Ilmoita meille viipymättä, jos epäilet tilisi väärinkäyttöä. Voit kirjata muut laitteesi ulos etänä sovelluksesta.

5. Arvontojen toiminta

5.1. Arvonta tehdään automaattisesti ja sattumanvaraisesti Järjestäjän valitsemien sääntöjen mukaisesti (poikkeukset, vastavuoroisten arvontojen kielto, budjetti, henkilöiden määrä, aiempien vuosien muistaminen). Jos säännöt tekevät arvonnasta mahdottoman, Palvelu ilmoittaa siitä ennen arvontaa.

5.2. Arvonta on salainen: jokainen osallistuja näkee vain oman määrityksensä. Järjestäjä ja ylläpitäjät eivät näe muiden arvontoja, paitsi jos Järjestäjä on ennen arvontaa valinnut ”avoimen” tilan tai koko ketjun paljastamisen tapahtuman jälkeen. Nämä valinnat näkyvät kaikille osallistujille, eikä niitä voi enää muuttaa arvonnan jälkeen.

5.3. Arvonnan jälkeen Järjestäjä voi lisätä tai poistaa osallistujan ”huomaamattomalla korjauksella”, joka muuttaa mahdollisimman vähän määrityksiä, tai tehdä arvonnan uudelleen. Asianomaisille osallistujille ilmoitetaan.

5.4. Palvelu auttaa järjestämään lahjojen vaihdon; se ei takaa, että jokainen osallistuja todella antaa lahjan, eikä lahjan arvoa. Näytetty budjetti on suositus.

6. Yhteislahja ja jäsenten väliset maksut

Palvelun avulla voi seurata yhteislahjaan osallistumista ja näyttää linkin ulkoiseen keräykseen (Lydia, PayPal, tilisiirto…). Rimbi ei koskaan kerää, säilytä tai siirrä rahaa Käyttäjien välillä. Näiden ulkoisten keinojen kautta tehtyihin maksuihin sovelletaan niiden palveluntarjoajien ehtoja, ja niistä vastaavat yksinomaan asianomaiset Käyttäjät.

7. Käyttäytymissäännöt ja moderointi

7.1. Sitoudut käyttämään Palvelua kunnioittavasti. Kiellettyjä ovat erityisesti: loukkaukset, häirintä, uhkaukset, vihamieliset, rasistiset, seksistiset, homofobiset tai syrjivät kommentit, väkivaltainen, pornografinen tai laiton sisältö, toisena henkilönä esiintyminen, kolmannen osapuolen tietojen julkaiseminen ilman oikeutta, roskaposti sekä kaikki yritykset kiertää Palvelun suojauksia tai saada selville jonkun toisen arvonta.

7.2. Automaattinen moderointi: ennen julkaisua keskusteluviestit ja salaiset viestit analysoidaan automaattisesti (sanaluettelo ja tekstianalyysimalli) loukkaavien kommenttien estämiseksi. Estettyä viestiä ei julkaista, ja sinulle ilmoitetaan siitä; useiden yritysten jälkeen keskustelu suljetaan sinulta 24 tunniksi.

7.3. Ilmoittaminen: jokainen Käyttäjä voi ilmoittaa Sisällöstä sovelluksessa tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Käsittelemme ilmoitukset viipymättä. Järjestäjä voi myös poistaa viestin tapahtumastaan ja mykistää osallistujan.

7.4. Päätökset ja muutoksenhaku: jos poistamme Sisältöä tai rajoitamme tiliä, kerromme sinulle syyt, ellei laissa säädetty poikkeus estä sitä. Voit riitauttaa minkä tahansa päätöksen kirjoittamalla meille osoitteeseen [email protected]; valituksesi käsittelee ihminen.

7.5. Vakavan tai toistuvan rikkomuksen yhteydessä voimme keskeyttää tai poistaa tilisi ilmoitettuamme siitä sinulle, paitsi kiireellisessä tapauksessa tai jos laki sitä edellyttää.

8. Sisältösi

Sisältösi pysyy sinun omanasi. Annat meille luvan tallentaa, kopioida ja näyttää sitä niille, joille se on tarkoitettu, yksinomaan Palvelun toteuttamiseksi ja niin kauan kuin se on tarpeen. Vakuutat, että sinulla on oikeudet julkaisemaasi Sisältöön (erityisesti kuviin).

9. Saatavuus ja vastuu

9.1. Pyrimme parhaamme mukaan pitämään Palvelun saatavilla ja toimivana, mutta emme voi taata keskeytyksetöntä saatavuutta (huolto, palveluntarjoajan vika, ylivoimainen este). Keskeytyksen aikana ajoitetut arvonnat tehdään heti, kun Palvelu on taas käytössä.

9.2. Emme vastaa Käyttäjien välisistä vaihdoista, lahjoista ja maksuista emmekä Käyttäjien julkaisemasta Sisällöstä, josta emme olleet tietoisia. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita oikeuksia, jotka laki antaa sinulle kuluttajana.

10. Paketit ja hinnat

10.1. Ilmainen paketti: 1 järjestetty ryhmä, enintään 20 henkilöä (lapset mukaan lukien), kaikki ominaisuudet mukana.

10.2. Maksulliset paketit, vain Järjestäjälle; muiden jäsenten ei tarvitse maksaa mitään:

• Perhe: vuositilaus, enintään 5 ryhmää, kussakin 50 henkilöä;
• Heimo: vuositilaus, enintään 20 ryhmää, kussakin 150 henkilöä;
• Tapahtumapassi: kertaosto, joka nostaa ryhmän koon 50 henkilöön yhden tapahtuman ajaksi, 30 päivään tapahtuman jälkeen asti.

10.3. Hinnat näytetään sovelluksessa verollisina ja maasi valuutassa ennen jokaista ostoa. Ne voivat vaihdella maittain ja muuttua ajan myötä; hinnanmuutosta ei koskaan sovelleta jo maksettuun jaksoon, ja siitä ilmoitetaan sinulle ennen seuraavaa uusimista.

10.4. Jonkun poistaminen, virheen korjaaminen tai ryhmän poistaminen ei koskaan maksa mitään.

11. Osto, uusiminen ja peruminen

11.1. Ostot tehdään App Storen (Apple) tai Google Playn (Google) ostojärjestelmän kautta niiden ehtojen mukaisesti. Emme koskaan saa pankkitietojasi.

11.2. Tilaukset uusiutuvat automaattisesti vuodeksi kerrallaan, ellet peru tilausta vähintään 24 tuntia ennen uusimispäivää. Muistutamme sinua uusimispäivästä aikaisintaan kolme kuukautta ja viimeistään kuukautta ennen sitä ja kerromme samalla peruutuksen määräajan.

11.3. Peruminen on helppoa: Profiili › Tilaukseni › Peru vie sinut suoraan sovelluskauppasi tilausten hallintaan. Peruminen tulee voimaan maksetun jakson lopussa; pakettisi on käytössäsi siihen asti.

11.4. Kun tilaus päättyy, mitään ei poisteta: ilmaisen paketin rajat ylittävät ryhmät siirtyvät ”tauolle” (niitä voi selata, mutta uusi arvonta tai uusi jäsen ei ole mahdollinen), kunnes uusi tilaus tehdään.

12. Peruuttamisoikeus

Kuluttajana sinulla on lähtökohtaisesti 14 päivää aikaa peruuttaa etäostos. Pyytämällä pääsyä pakettiisi heti hyväksyt, että se alkaa ennen tämän ajan päättymistä, ja tiedostat menettäväsi peruuttamisoikeutesi, kun palvelu on suoritettu kokonaan (Ranskan kuluttajansuojalain L221-28 artikla). App Storesta tai Google Playsta tehdyn oston palautuspyynnöt osoitetaan alustalle sen ehtojen mukaisesti; voit myös kirjoittaa meille, niin autamme sinua asiassa.

13. Koodit, lahjakoodit ja lahjoitettu käyttöoikeus

13.1. Kaikki koodit ovat voimassa 7 päivää luomisestaan (tai viimeisimmästä uudelleenlähetyksestä): ryhmäkutsujen koodit ja linkit, vieraiden (ilman sovellusta) linkit ja koodit, ilmaiset tai maksulliset lahjakoodit sekä lapsen profiilin siirtokoodit. Tämän ajan jälkeen ne poistetaan, käytettiin niitä tai ei, eikä niitä voi enää käyttää. Se, minkä koodi on jo antanut (ryhmään liittyminen, paketti, siirretty profiili), säilyy.

13.2. Lahjakoodi antaa pääsyn pakettiin ilmoitetuksi ajaksi (joskus elinikäisesti). Se on henkilökohtainen ja kertakäyttöinen, eikä sitä voi myydä edelleen eikä vaihtaa rahaksi. Viiden väärän koodin jälkeen syöttäminen estetään 15 minuutiksi. ”Elinikäiseksi” lahjoitettu käyttöoikeus on voimassa koko sen ajan, jonka Palvelua ylläpidetään.

14. Sovittelu ja riidat

Jos kohtaat ongelman, kirjoita meille ensin osoitteeseen [email protected]: pyrimme aina sovinnolliseen ratkaisuun.

Jos kirjallinen valituksesi ei ratkaise asiaa, voit maksutta kääntyä kuluttajariitojen sovittelijan puoleen, johon olemme liittyneet: [TO BE COMPLETED: name, address and website of the mediator], vuoden kuluessa valituksestasi.

15. Tilin poistaminen

Voit poistaa tilisi milloin tahansa kohdassa Profiili › Tiedot ja tietosuoja › Poista tilini. Tilin poistaminen ei peru sovelluskaupasta tehtyä tilausta: muista perua se (11.3 artikla). Jos järjestät ryhmiä, voit luovuttaa roolisi ennen lähtöäsi.

16. Henkilötiedot

Käsittelemme tietojasi tietosuojaselosteemme mukaisesti.

17. Ehtojen muutokset

Voimme muuttaa näitä ehtoja. Jos muutos on merkittävä, ilmoitamme siitä sovelluksessa vähintään 30 päivää ennen sen voimaantuloa; voit silloin poistaa tilisi, jos et hyväksy muutosta.

18. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Ranskan lakia. Jos asut toisessa Euroopan unionin maassa, sinua suojaavat edelleen asuinmaasi lain pakottavat säännökset. Riitatilanteessa, jos sovinnollista ratkaisua ei löydy, toimivaltainen tuomioistuin määräytyy lain säännösten mukaan; kuluttajana voit viedä asian sen paikkakunnan tuomioistuimeen, jossa asuit oston tai vahingon aiheuttaneen tapahtuman aikaan.