Podmienky používania a predaja

Tento slovenský preklad slúži len na informačné účely. V prípade rozdielov s francúzskou verziou má prednosť francúzska verzia.

Vitaj v Rimbi. Tieto podmienky upravujú používanie aplikácie Rimbi a webovej stránky rimbi.app (spolu „Služba“) a predaj platených tarifov. Vytvorením účtu alebo používaním Služby ich prijímaš.

1. Kto sme?

Službu vydáva spoločnosť SECRETARAI, SASU so základným imaním 50 €, zapísaná v obchodnom registri (RCS) v Nice pod číslom 103 272 100, so sídlom v Nice (06200) (pozri právne informácie). Kontakt: [email protected].

2. Vymedzenie pojmov

• Používateľ: každá osoba, ktorá používa Službu, s účtom alebo bez neho.
• Skupina: súbor ľudí (rodina, priatelia, kolegovia…) združených v Službe.
• Udalosť: príležitosť (Vianoce, narodeniny, narodenie dieťaťa, svadba…) organizovaná v skupine: žrebovanie, spoločný darček alebo oboje.
• Organizátor: Používateľ, ktorý vytvorí skupinu alebo udalosť, alebo na ktorého bola táto úloha prenesená; spoluorganizátori majú rovnaké práva na správu.
• Žrebovanie: náhodné pridelenie osoby alebo osôb, ktoré každý účastník obdaruje, podľa pravidiel zvolených Organizátorom.
• Profil dieťaťa: profil dieťaťa bez účtu, ktorý vytvoril a spravuje rodič.
• Hosť: osoba, ktorá sa zúčastňuje udalosti z webovej stránky, bez účtu, pomocou osobného odkazu a kódu, ktoré dostala.
• Obsah: všetko, čo Používatelia zverejňujú (správy, nápady, zoznamy želaní, fotky, ankety…).

3. Prístup k Službe

3.1. Na vytvorenie účtu musíš mať aspoň 15 rokov. Mladší sa zúčastňujú prostredníctvom Profilu dieťaťa, ktorý vytvorí rodič alebo osoba, ktorá vykonáva rodičovské práva a povinnosti, a ktorý za tento profil zostáva zodpovedný.

3.2. Vytvorením Profilu dieťaťa rodič zaručuje, že voči dieťaťu vykonáva rodičovské práva a povinnosti, a zaväzuje sa zadávať iba informácie, ktoré sú pre Službu užitočné.

3.3. Pozvaním osoby bez aplikácie Organizátor zaručuje, že je s touto osobou v kontakte a že táto osoba pozvánku očakáva. Odkaz a kód sa jej posielajú priamo; Organizátor ich nevidí. Platia 7 dní (článok 13).

3.4. Služba je dostupná bezplatne v rozsahu bezplatného tarifu (článok 10). Prístup na internet a tvoje zariadenie sú na tvoje vlastné náklady.

4. Tvoj účet

4.1. Zaväzuješ sa uvádzať pravdivé informácie a uchovávať svoje heslo v tajnosti. Účet je osobný: jedna osoba, jeden účet.

4.2. Môžeš si zapnúť zamykanie cez Face ID alebo odtlačok prsta a dvojfaktorové overenie. Biometrické rozpoznávanie vykonáva tvoj telefón: nikdy k nemu nemáme prístup.

4.3. Ak máš podozrenie na zneužitie svojho účtu, bezodkladne nám to oznám. Svoje ostatné zariadenia môžeš z aplikácie na diaľku odhlásiť.

5. Ako funguje žrebovanie

5.1. Žrebovanie prebieha automaticky a náhodne podľa pravidiel zvolených Organizátorom (vylúčenia, zákaz vzájomných žrebov, rozpočet, počet osôb, pamäť predchádzajúcich rokov). Ak pravidlá žrebovanie znemožňujú, Služba na to upozorní ešte pred žrebovaním.

5.2. Žrebovanie je tajné: každý účastník vidí iba svoje vlastné pridelenie. Organizátor a administrátori nevidia žreby ostatných, pokiaľ Organizátor pred žrebovaním nezvolil „otvorený“ režim alebo odhalenie celej reťaze po udalosti. Tieto voľby vidia všetci účastníci a po uskutočnení žrebovania sa už nedajú zmeniť.

5.3. Po Žrebovaní môže Organizátor pridať alebo odobrať účastníka prostredníctvom „diskrétnej úpravy“, ktorá zmení čo najmenej pridelení, alebo môže žrebovanie zopakovať. Dotknutí účastníci sú o tom informovaní.

5.4. Služba pomáha organizovať výmenu darčekov; nezaručuje, že každý účastník skutočne daruje darček, ani hodnotu darčeka. Zobrazený rozpočet je odporúčanie.

6. Spoločný darček a platby medzi členmi

Služba umožňuje sledovať príspevky na spoločný darček a zobraziť odkaz na externú zbierku (Lydia, PayPal, bankový prevod…). Rimbi nikdy nevyberá, neuchováva ani neprevádza peniaze medzi Používateľmi. Platby uskutočnené týmito externými prostriedkami sa riadia podmienkami ich poskytovateľov a zodpovedajú za ne výlučne dotknutí Používatelia.

7. Pravidlá správania a moderovanie

7.1. Zaväzuješ sa používať Službu s rešpektom. Zakázané sú najmä: urážky, obťažovanie, vyhrážky, nenávistné, rasistické, sexistické, homofóbne alebo diskriminačné prejavy, násilný, pornografický alebo nezákonný obsah, vydávanie sa za inú osobu, zverejňovanie údajov tretej osoby bez oprávnenia, spam a akýkoľvek pokus obísť zabezpečenie Služby alebo zistiť žreb niekoho iného.

7.2. Automatické moderovanie: pred zverejnením sa správy v diskusiách a tajné správy automaticky analyzujú (zoznam slov a model na analýzu textu), aby sa zablokovali zraňujúce prejavy. Zablokovaná správa sa nezverejní a dostaneš o tom informáciu; po niekoľkých pokusoch sa ti diskusia na 24 hodín uzavrie.

7.3. Nahlasovanie: každý Používateľ môže nahlásiť Obsah z aplikácie alebo e-mailom na [email protected]. Nahlásenia preverujeme dôsledne. Organizátor môže vo svojej udalosti aj zmazať správu a stlmiť účastníka.

7.4. Rozhodnutia a opravné prostriedky: ak odstránime Obsah alebo obmedzíme účet, oznámime ti dôvody, pokiaľ sa neuplatňuje zákonná výnimka. Akékoľvek rozhodnutie môžeš napadnúť tak, že nám napíšeš na [email protected]; tvoju sťažnosť posúdi človek.

7.5. V prípade závažného alebo opakovaného porušenia môžeme tvoj účet pozastaviť alebo zmazať, po predchádzajúcom upozornení, okrem naliehavých prípadov alebo ak to vyžaduje zákon.

8. Tvoj obsah

Zostávaš vlastníkom svojho Obsahu. Oprávňuješ nás ho hostiť, rozmnožovať a zobrazovať osobám, ktorým je určený, výlučne na účely prevádzky Služby a na nevyhnutne potrebný čas. Zaručuješ, že máš práva k Obsahu, ktorý zverejňuješ (najmä k fotkám).

9. Dostupnosť a zodpovednosť

9.1. Robíme všetko pre to, aby bola Služba dostupná a správne fungovala, ale nemôžeme zaručiť nepretržitú dostupnosť (údržba, výpadok poskytovateľa služieb, vyššia moc). Žrebovania naplánované počas prerušenia sa uskutočnia hneď, ako bude Služba opäť k dispozícii.

9.2. Nezodpovedáme za výmeny, darčeky a platby medzi Používateľmi ani za Obsah zverejnený Používateľmi, o ktorom sme nevedeli. Nič v týchto podmienkach neobmedzuje práva, ktoré ti ako spotrebiteľovi priznáva zákon.

10. Tarify a ceny

10.1. Bezplatný tarif: 1 organizovaná skupina, až 20 ľudí (vrátane detí), všetky funkcie v cene.

10.2. Platené tarify, vyhradené pre Organizátora, pričom ostatní členovia nič neplatia:

• Rodina: ročné predplatné, až 5 skupín po 50 ľudí;
• Klan: ročné predplatné, až 20 skupín po 150 ľudí;
• Vstupenka na udalosť: jednorazový nákup, ktorý zvýši kapacitu skupiny na 50 ľudí pre jednu udalosť, až do 30 dní po tejto udalosti.

10.3. Ceny sa pred akýmkoľvek nákupom zobrazujú v aplikácii vrátane všetkých daní, v mene tvojej krajiny. Môžu sa líšiť podľa krajiny a meniť v čase; zmena ceny sa nikdy nevzťahuje na už zaplatené obdobie a dozvieš sa o nej pred ďalším obnovením.

10.4. Odobratie osoby, oprava chyby alebo zmazanie skupiny nikdy nič nestojí.

11. Nákup, obnovenie a zrušenie

11.1. Nákupy sa uskutočňujú cez nákupný systém App Store (Apple) alebo Google Play (Google), podľa ich podmienok. Tvoje bankové údaje nikdy nedostávame.

11.2. Predplatné sa automaticky obnovuje na jeden rok, pokiaľ ho nezrušíš najneskôr 24 hodín pred dátumom obnovenia. Dátum obnovenia ti pripomenieme najskôr tri mesiace a najneskôr jeden mesiac vopred, spolu s termínom na zrušenie.

11.3. Zrušenie je jednoduché: Profil › Moje predplatné › Zrušiť ťa prenesie priamo do správy predplatných v tvojom obchode s aplikáciami. Zrušenie nadobudne účinnosť na konci zaplateného obdobia; dovtedy si svoj tarif ponecháš.

11.4. Keď sa predplatné skončí, nič sa nezmaže: skupiny nad rámec bezplatných limitov sa „pozastavia“ (dajú sa prezerať, ale nie je možné nové žrebovanie ani nový člen), kým si neuzavrieš nové predplatné.

12. Právo na odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máš v zásade 14 dní na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku. Tým, že požiadaš o okamžitý prístup k svojmu tarifu, súhlasíš so začatím plnenia pred uplynutím tejto lehoty a berieš na vedomie, že po úplnom poskytnutí služby strácaš právo na odstúpenie od zmluvy (článok L221-28 francúzskeho spotrebiteľského zákonníka). Pri nákupe v App Store alebo Google Play sa žiadosti o vrátenie peňazí podávajú platforme podľa jej podmienok; môžeš nám aj napísať a s postupom ti pomôžeme.

13. Kódy, darčekové kódy a darovaný prístup

13.1. Všetky kódy platia 7 dní od ich vytvorenia (alebo od ich posledného opätovného odoslania): kódy a odkazy pozvánok do skupín, odkazy a kódy pre hostí bez aplikácie, bezplatné alebo platené darčekové kódy, kódy na prevzatie profilu dieťaťa. Po uplynutí tejto lehoty sa zmažú, či už boli použité, alebo nie, a už sa nedajú použiť. To, čo kód už poskytol (pridanie do skupiny, tarif, prevzatý profil), zostáva zachované.

13.2. Darčekový kód poskytuje prístup k tarifu na uvedenú dobu (niekedy doživotne). Je osobný a jednorazový a nedá sa ďalej predať ani vymeniť za peniaze. Po 5 nesprávnych kódoch sa zadávanie na 15 minút zablokuje. Prístup darovaný „doživotne“ platí počas celej doby prevádzkovania Služby.

14. Mediácia a spory

Ak narazíš na problém, napíš nám najprv na [email protected]: vždy hľadáme zmierlivé riešenie.

Ak tvoja písomná reklamácia vec nevyrieši, môžeš sa bezplatne obrátiť na spotrebiteľského mediátora, ku ktorému sme pridružení: [TO BE COMPLETED: name, address and website of the mediator], a to do jedného roka od svojej reklamácie.

15. Zmazanie účtu

Svoj účet môžeš kedykoľvek zmazať v časti Profil › Údaje a súkromie › Zmazať môj účet. Zmazanie účtu nezruší predplatné uzavreté v obchode s aplikáciami: nezabudni ho zrušiť (článok 11.3). Ak organizuješ skupiny, pred odchodom budeš môcť svoju úlohu odovzdať.

16. Osobné údaje

Tvoje údaje spracúvame v súlade s našimi zásadami ochrany súkromia.

17. Zmeny podmienok

Tieto podmienky môžeme meniť. Ak je zmena podstatná, dáme ti vedieť v aplikácii najmenej 30 dní pred jej účinnosťou; ak nesúhlasíš, môžeš svoj účet zmazať.

18. Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia francúzskym právom. Ak žiješ v inej krajine Európskej únie, zostáva ti ochrana, ktorú poskytujú kogentné ustanovenia práva tvojej krajiny. V prípade sporu, a ak sa nenájde zmierlivé riešenie, sa príslušné súdy určia podľa právnych predpisov; ako spotrebiteľ sa môžeš obrátiť na súd podľa miesta tvojho bydliska v čase nákupu alebo udalosti, ktorá spôsobila škodu.